Mais de 30 anos transformando normas em resultados práticos
A HGF Consultoria apoia organizações na implantação, manutenção e melhoria de sistemas de gestão, seja de forma individual por norma ou de maneira integrada, abrangendo qualidade, meio ambiente, saúde e segurança, energia, segurança da informação, compliance, responsabilidade social, gestão de ativos, eventos sustentáveis, continuidade de negócios, objetivos de desenvolvimento sustentável (ODS), PBQP-H, gestão de emergências e continuidade de negócios. Atua como parceiro estratégico, alinhando normas ISO e frameworks globais às metas de negócio dos clientes, para transformar requisitos em resultados mensuráveis, aumentar a conformidade, a eficiência operacional e fortalecer a reputação no mercado.
Soluções
Responsabilidade Social & ESG
Meio-Ambiente
Segurança e Saúde Ocupacional
Energia
Eventos Sustentáveis
ODS
Qualidade
PBQP-H/SiaC
Ativos
Compliance e Antisuborno
Emergência e Continuidade de Negócio
Segurança da Informação
Responsabilidade Social & ESG
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Investidores, clientes e sociedade cobram posicionamento claro em temas ambientais, sociais e de governança, especialmente diante dos compromissos climáticos pós-COP30. O ponto essencial consiste em organizar indicadores, projetos e governança ESG de forma estruturada, conectando normas e frameworks globais às estratégias do negócio.
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Normas e Benefícios
ISO 26000 - IQNet SR 10 - ABNT NBR 16001Diretrizes de responsabilidade social corporativa, integrando temas ambientais, sociais e de governança – fortalece reputação, relacionamento com stakeholders e acesso a oportunidades ligadas à agenda ESG.
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Frameworks globais de sustentabilidade
GRI, SASB, TCFD, IFRS/ISSB e CSRD – estruturam a medição e a comunicação dos resultados ESG, facilitando o diálogo com investidores, clientes e órgãos reguladores.
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Desenvolvimento de programas e projetos alinhados aos compromissos climáticos pós-COP30, com foco em transição justa, inclusão social e proteção de florestas e biodiversidade
- Estruturação de inventários, planos de descarbonização e estratégias de compensação/neutralização de emissões para empresas que desejam aderir às metas climáticas reforçadas na COP30.
- Criação de modelos de governança ESG, políticas e códigos de conduta que incorporem acordos, recomendações e melhores práticas globais consolidadas após a COP30.
Meio-Ambiente (ISO 14000 - ISO 59000 - ISO 20400)
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Empresas são cobradas por órgãos reguladores, clientes e sociedade quanto ao controle de impactos ambientais, atendimento legal e transparência. O fator essencial envolve mapear riscos e oportunidades ambientais, estruturar o SGA e garantir melhoria contínua sem aumentar a complexidade operacional.
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Normas e Benefícios
ISO 14001Sistemas de gestão ambiental – Reduz riscos ambientais, otimiza o uso de recursos naturais e fortalece a imagem sustentável da organização.
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ISO 14004
Diretrizes para implementação ambiental – Facilita a implementação prática do SGA, tornando o atendimento legal e o controle de impactos mais simples e estruturado.
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ISO 14031
Avaliação de desempenho ambiental – Fornece indicadores claros para medir e melhorar continuamente o desempenho ambiental.
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ISO 14020/14040
Rótulo ecológico, análise de ciclo de vida – Apoia decisões de ecoeficiência, diferenciando produtos e serviços pela sua performance ambiental.
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ISO 59004
Economia circular – Vocabulário e princípios fundamentais – Estabelece bases comuns para transição para modelos circulares, promovendo inovação e resiliência organizacional.
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ISO 59010
Economia circular – Orientações para implementação – Facilita a aplicação prática de princípios circulares, otimizando recursos e minimizando impactos ambientais.
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ISO 59020
Economia circular – Mensuração do desempenho – Fornece indicadores claros para avaliar e melhorar a maturidade circular das operações e cadeias de valor.
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ISO 20400
Compras sustentáveis – Integra critérios ambientais e sociais no procurement, diferenciando a organização por práticas éticas e de longo prazo.
Segurança e Saúde Ocupacional (ISO 45000)
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Acidentes, doenças ocupacionais e afastamentos geram custos elevados, além de impactos na imagem e no clima organizacional. O aspecto crucial reside em evoluir de ações pontuais para um sistema de gestão estruturado, que previna riscos, envolva lideranças e proteja as pessoas.
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Normas e Benefícios
ISO 45001Sistema de gestão para saúde e segurança ocupacional – reduz acidentes e afastamentos, protegendo pessoas e diminuindo custos com não conformidades em SST.
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ISO 45003
Diretrizes para saúde psicológica e riscos psicossociais no trabalho – promove bem-estar mental, clima organizacional mais saudável e retenção de talentos.
Energia (ISO 50000)
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Custos de energia e metas de redução de emissões pressionam empresas a usar recursos energéticos de forma mais eficiente. O ponto de partida consiste em conhecer o perfil de consumo, identificar oportunidades de economia e estruturar um sistema de gestão de energia que gere retorno consistente.
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Normas e Benefícios
ISO 50001Gestão de eficiência e desempenho energético – reduz custos de energia e emissões, aumentando competitividade e sustentabilidade.
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ISO 50002
Auditorias energéticas – identifica oportunidades de economia e prioriza investimentos com melhor retorno.
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ISO 50003
Auditoria e certificação do SGE – assegura a credibilidade do sistema de gestão de energia perante clientes, mercado e partes interessadas.
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ISO 50004, 50006, 50015
Implementação, medição e verificação do desempenho energético – estrutura a implantação, o monitoramento e a comprovação de resultados em energia.
Eventos Sustentáveis (ISO 20121)
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Organizadores de eventos precisam demonstrar responsabilidade ambiental, social e econômica, atendendo expectativas de patrocinadores, participantes e comunidade local. O componente-chave consiste em planejar e executar eventos com processos sustentáveis, rastreáveis e alinhados às melhores práticas internacionais.
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Normas e Benefícios
ISO 20121Sistemas de gestão para sustentabilidade em eventos – reduz impactos ambientais e sociais, agrega valor à marca e atende expectativas de patrocinadores e participantes.
Gestão para Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ISO 53001 e ISO 53002)
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Organizações enfrentam crescente demanda para demonstrar compromisso efetivo com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, indo além de boas intenções e passando para práticas estruturadas e mensuráveis, que gerem impacto social, ambiental e econômico positivo. Essa integração é essencial para alinhar estratégias, processos e cultura organizacional às expectativas da sociedade, clientes, investidores e reguladores, fortalecendo a reputação corporativa e o valor de longo prazo.
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Normas e Benefícios
ISO 53001Sistema de gestão para ODS – estabelece requisitos para integrar, gerenciar e aprimorar o desempenho organizacional em relação aos ODS relevantes a cada empresa, alinhando políticas, metas e práticas a padrões globais de sustentabilidade, e permitindo auditoria e certificação formal do compromisso com os ODS.
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ISO 53002
Diretrizes para os ODS – oferece orientação prática para incorporar de forma transversal os ODS nas operações, decisões e relacionamento com stakeholders, facilitando a identificação de prioridades, o monitoramento de impactos, a transparência e a governança dos temas de desenvolvimento sustentável.
Qualidade (ISO 9000 e ISO 7101)
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Organizações lidam com pressão crescente por padronização, redução de retrabalho e aumento da satisfação de clientes em mercados cada vez mais competitivos. O ponto central consiste em transformar processos dispersos em um sistema de gestão da qualidade consistente, com indicadores claros e foco em resultados. No contexto da saúde, cresce a demanda por modelos específicos, voltados à segurança do paciente, eficiência e efetividade dos serviços, experiência do usuário e conformidade regulatória.
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Normas e Benefícios
ISO 9001Gestão da qualidade para processos e produtos – aumenta a confiabilidade dos resultados, reduz erros e eleva a satisfação dos clientes.
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ISO 9004
Melhoria de desempenho organizacional – apoia a gestão a buscar resultados sustentáveis e ganhos de produtividade ao longo do tempo.
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ISO 10001, 10002
Gestão de satisfação e reclamações de clientes – melhora o relacionamento com o cliente e transforma reclamações em oportunidades de melhoria.
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ISO 7101
Sistema de gestão da qualidade para organizações de saúde – foca em qualidade assistencial, segurança, atendimento centrado na pessoa, eficiência operacional, conformidade e melhoria contínua, promovendo processos integrados e orientados por evidências específicas do setor de saúde. Eleva a reputação institucional, gera credibilidade e reduz riscos clínicos e administrativos.
PBQP-H – Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat/SiaC
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Construtoras e empresas da cadeia da construção civil enfrentam exigências cada vez maiores de qualidade, conformidade técnica e produtividade, especialmente em obras financiadas ou contratadas pelo poder público. O requisito fundamental corresponde à adequação aos requisitos do PBQP-H, padronizando processos, qualificando equipes e garantindo competitividade nos contratos.
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Escopo e benefício
Instrumento estratégico voltado à qualidade, produtividade e conformidade técnica nos principais segmentos da construção civil:Edificações
Obras de arte especiais
Projetos
Saneamento
Pavimentação (estradas)
Benefício geral: fortalece a competitividade das construtoras, qualifica processos e equipes e facilita o acesso a contratos públicos e financiamentos.
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ISO 9004
Melhoria de desempenho organizacional – apoia a gestão a buscar resultados sustentáveis e ganhos de produtividade ao longo do tempo.
Gestão de Ativos (ISO 55000)
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Ativos críticos mal geridos geram paradas, custos elevados e riscos para continuidade operacional. O enfoque prioritário está em alinhar decisões sobre ciclo de vida de ativos à estratégia da organização, aumentando confiabilidade, disponibilidade e retorno sobre investimentos.
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Normas e Benefícios
ISO 55000Princípios e conceitos – estabelece base conceitual para decisões mais eficientes sobre ciclo de vida de ativos.
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ISO 55001
Requisitos para sistemas de gestão de ativos – aumenta confiabilidade, disponibilidade e retorno sobre investimentos em ativos físicos.
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ISO 55002, 55010, 55011, 55012, 55013
Diretrizes para aplicação, integração, políticas públicas e competências – apoiam integração da gestão de ativos com estratégia, finanças, manutenção e poder público.
Compliance e Antisuborno
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Riscos legais, reputacionais e exigências de governança estão cada vez mais presentes em licitações, contratos e relacionamento com partes interessadas. O fator determinante consiste em migrar de um compliance “de papel” para um sistema efetivo, que previna práticas irregulares e fortaleça a cultura ética.
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Normas e Benefícios
ISO 37001Sistemas de gestão antissuborno – diminui riscos de corrupção, protege a reputação e apoia a participação em licitações e grandes contratos.
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ISO 37301
Sistemas de gestão de compliance – garante mais segurança jurídica, padroniza controles e fortalece a cultura de conformidade.
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ISO 19600
Diretrizes para sistemas de compliance – orienta a construção de programas de compliance proporcionais ao porte e ao risco da organização.
Gestão de Emergências e Continuidade de Negócios (ISO 22320 e ISO 22301)
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Diante das ameaças crescentes de interrupções, crises e desastres naturais ou tecnológicos, organizações precisam de processos sólidos para garantir a coordenação, a comunicação eficaz e a manutenção das operações críticas, reagindo com rapidez e segurança em situações emergenciais e protegendo sua continuidade operacional.
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Normas e Benefícios
ISO 22320Gestão de emergências, comando e controle – define princípios para estruturação e coordenação das respostas, comando unificado e gestão da informação durante incidentes, promovendo agilidade, integração e eficiência.
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ISO 22301
Gestão da continuidade de negócios – estabelece requisitos para identificar riscos disruptivos, definir estratégias de recuperação e assegurar que processos críticos continuem operando, fortalecendo a resiliência institucional e demonstrando compromisso com a proteção dos ativos e reputação organizacional.
Segurança da Informação (ISO 27000)
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A exposição a incidentes cibernéticos, vazamentos de dados e exigências legais traz preocupação crescente com a proteção da informação. O desafio fundamental está em equilibrar controles robustos com a realidade do negócio, garantindo confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.
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Normas e Benefícios
ISO 27001Gestão de segurança da informação – protege dados críticos, reduz riscos de incidentes e aumenta a confiança de clientes e parceiros.
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ISO 27002
Controles e práticas para proteção de dados – orienta a implementação de controles robustos para confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação.
Abordagem HGF
Nossos serviços são aplicados transversalmente nas organizações por meio das principais normas de gestão, garantindo que cada projeto esteja alinhado às necessidades reais do negócio e aos requisitos dos stakeholders como clientes, sociedade, mercado, financiadores, poder público, trabalhadores. Atuamos desde o diagnóstico inicial até a consolidação dos requisitos das normas de gestão, sempre com foco em simplicidade, resultado e geração de valor para a organização, por intermédio de:Consultoria e implantação de sistemas de gestão.
Auditorias internas e diagnósticos de conformidade.
Treinamentos presenciais e on-line (por norma/tema).
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Integração de sistemas de gestão (quando o cliente desejar integrar).
Criação de programas setoriais.
Auditorias na cadeia de fornecedores.
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Planejamento estratégico, análise de SWOT, mapeamento de processos.
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Implantação de ferramentas de gestão: Ferramentas básicas e avançadas como Diagrama de Ishikawa, Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Fluxograma, Histograma, Diagrama de Dispersão, Cartas de Controle, FMEA, 5W2H.
Equipe
A HGF Consultoria é liderada por profissionais com sólida formação técnica e mais de duas décadas de experiência em sistemas de gestão, consultoria, auditoria e treinamento em diferentes setores da economia. A combinação de vivência prática, atuação em grandes organizações e participação em centenas de auditorias garante uma visão estratégica e, ao mesmo tempo, aplicada às rotinas dos clientes.
Humberto dos Santos Ferreira
Diretor da HGF Consultoria
- Engenheiro Industrial Mecânico, com pós-graduação em Administração, Controle e Gestão Ambiental e Engenharia de Segurança do Trabalho. Possui mais de 30 anos de experiência em qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional, atuando como Auditor Líder em diversos sistemas de gestão: Energia, Qualidade, Ambiental, Saúde e Segurança, Segurança da Informação, Antissuborno e Compliance. Já exerceu cargos de gestão em empresas como ERSA (atual CPFL Renováveis) e Metagal e Organismos de Certificação onde já realizou mais de 1300 auditorias em organizações de pequeno, médio e grande porte no Brasil e no exterior.
Gisele Reis Ferreira
Diretora da HGF Consultoria
- Consultora e Auditora Líder em Sistemas da Qualidade, Ambiental e de Segurança e Saúde Ocupacional. Publicitária, com extensão em Marketing pela USP, tem mais de 27 anos de experiência em consultoria e implantação de sistemas de gestão em setores como saúde, construção civil, serviços financeiros, exportação e telecomunicações. É especialista em diagnóstico empresarial, desenvolvimento de programas de treinamento e condução de processos de transformação organizacional.
Nosso compromisso é oferecer soluções eficazes, personalizadas e alinhadas às melhores práticas do mercado, garantindo resultados concretos para nossos clientes.
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